Olá eu sou a Marta Monteiro (Mania das Vaidades) tenho 28 anos e sou Makeup Artist, desde os 6 anos que a paixão veio a tornar se maior e em 2017 comecei a ter pedidos para maquiar, foi desde ai que comecei a tirar formações atrás de formações, faço maquiagem social, noiva e televisão/ vídeo (neste caso vídeo-clip música).

Sou embaixadora da Benefit cosmetics, amo o que faço!

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Kasefazem: A primeira questão não poderia deixar de ser… como conheceste a Kasefazem, e se a tivesses de apresentar brevemente, o que dirias?

Marta Monteiro: Bem eu em 2017/2018 andava à procura de agendas, mas tinha de ser algo bonito e que me cativasse, foi então que andei à procura na internet e a única que me chamou a atenção foi as agendas da kasefazem, lembro me que ainda era uma empresa pequena mas com muito potencial!

A kasefazem é uma empresa única se agendas personalizadas, altamente duradouras e claro super atraentes!

K: Qual ou quais os produtos que já adquiriste, e qual a sua utilidade no teu dia-a-dia?

MM: Já adquiri várias agendas, até mesmo para oferecer, canetas personalizadas!

K: O que te leva a comprar na Kasefazem? No teu ponto de vista qual é o ponto forte da nossa marca, que faz com que a nossa marca se destaque no mercado da papelaria e produtos personalizados?

MM: A kasefazem foi a única e continua a ser a única que confio desde a minha primeira compra, o tipo de material usado também é de qualidade super elevada o que se faz distinguir das outras!

K: Tendo já uma relação comercial com a nossa marca, qual a tua sugestão de melhoria?

MM: Acho que não mudaria nada, apenas que trouxessem produtos diferentes, como por exemplo vocês trouxeram as capas personalizadas mais tarde e sei que vocês vão cada vez crescer mais e trazer novidades ao mercado.

K: Durante a compra na nossa loja online surgiu alguma dúvida ou entrave? Esta questão é importante para nós uma vez que estamos a desenvolver um novo site e queremos que tudo esteja perfeito!

MM: Não, todas as compras foram feitas de forma tranquila e clara, continuem com o excelente trabalho!

K: Relativamente ao atendimento e apoio ao cliente, qual a tua experiência?

MM: Aiii, foi ótima, lembro me que na primeira agenda eu queria algo específico e foram mesmo muito atenciosos comigo e a agenda saiu perfeita ?

K: Qual é a marca que consideras ser a nossa concorrente?

MM: Ui, imensas, penso que depois da kasefazem ter evoluído apareceu imensas com o conceito igual ao vosso, no entanto vê se que o material e o cuidado dessas empresas nao existe!

K: Como avaliação geral, de 0 a 5 como pontuavas a kasefazem? Deixa aqui o teu feedback de como foi / é a tua experiência comercial connosco.

MM: 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️como é óbvio, sendo cliente habitual e vermos crescer faz me sentir parte da família, recomendei a imensa gente e toda a gente adquiriu, por isso, sim os vossos produtos são os melhores!